Αποτελέσματα δημοσκόπησης για την υπηρεσία
ηλεκτρονικής υποβολής εντύπου Ε1
 
Αριθμός ερωτηματολογίων: 517  
   
Ερώτηση 1: Χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία;  
Ναι 341  
Οχι 118  
Χωρίς απάντηση 58  
Ερώτηση 2: Αν δεν χρησιμοποιήσατε την υπηρεσία, αυτό οφείλεται στο ότι:  
Χωρίς απάντηση 68  
Δεν ενημερώθηκα 17  
Δεν την εμπιστεύτηκα 9  
Αδυναμία πιστοποίησης 16  
Τεχνικές δυσχέρειες στη χρήση της 11  
Αποθάρρυνση λόγω αποστολής δικαιολογητικών 32  
Αλλη αιτία 23  
Ερώτηση 3: Η υπηρεσία ήταν εύχρηστη;  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 90  
Πολύ 109  
Αρκετά 208  
Μέτρια 59  
Λίγο 14  
Καθόλου 11  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 26  
Ερώτηση 4: Αν χρειαστήκατε βοήθεια από τη ΓΓΠΣ, το επίπεδο της βοήθειας ήταν:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 186  
Εξαιρετικό 73  
Καλό 132  
Μέτριο 37  
Μη ικανοποιητικό 23  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 66  
Ερώτηση 5: Αν χρειαστήκατε βοήθεια από τη ΓΓΠΣ, η ανταπόκριση ήταν σε ό,τι αφορά τον χρόνο  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 179  
Αμεση 82  
Ικανοποιητική 115  
Μέτρια 46  
Αργή 9  
Απογοητευτική 22  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 64  
Ερώτηση 6: Αν χρειάστηκε να επισκεφθείτε την αρμόδια Δ.Ο.Υ. σχετικά με τη δήλωση που υποβάλλατε μέσω Internet, η εξυπηρέτησή σας ήταν:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 225  
Εξαιρετική 26  
Καλή 53  
Μέτρια 27  
Μη ικανοποιητική 32  
Κακή 57  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 97  
Ερώτηση 7: Η υποβολή των δικαιολογητικών ταχυδρομικώς είναι:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 83  
Η ενδεδειγμένη πρακτική 69  
Αναγκαίο κακό 197  
Ανασταλτικός παράγοντας 159  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 9  
Ερώτηση 8: Τα κίνητρα για την ηλεκτρονική υποβολή είναι:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 87  
Μη αναγκαία 116  
Επαρκή 94  
Μετριοπαθή 76  
Ανεπαρκή 137  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 7  
Ερώτηση 9: Σε σχέση με την αποστολή-παραλαβή των εκκαθαριστικών σημειωμάτων και την επιστροφή φόρου, η κατάσταση κρίνετε ότι:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 92  
Βελτιώθηκε σημαντικά 211  
Βελτιώθηκε 123  
Παρέμεινε στάσιμη 53  
Επιδεινώθηκε 9  
Επιδεινώθηκε σημαντικά 13  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 16  
Ερώτηση 10: Η εξοικείωσή σας με υπολογιστές και το Internet είναι:  
Δεν απάντησαν στην ερώτηση 76  
Πολύ μεγάλη 195  
Μεγάλη 120  
Καλή 113  
Μικρή 10  
Ελάχιστη 1  
Δεν ξέρω/δεν απαντώ 2